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不少人遇到过这种情况:直播看到一半卡住了,想找客服,翻半天只找到一个没人回复的邮箱。老哥网不希望你和我们之间隔着一堵墙。

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页面里放了反馈入口,也有客服渠道,信号异常、比分不对、想看某场比赛,都可以直接说。团队会把问题分给技术和编辑处理,能解决的尽快解决,暂时做不到的也会说清楚。

接下来,我们会继续补充常见问题的处理方式,缩短等待回复的时间。平台不怕出问题,怕的是没人愿意告诉我们哪里出了问题。

  • 1080P 最高画质
  • 5 大联赛全覆盖
  • 24h 全天候更新赛程
  • 7×24 在线客服

大家的反馈

球迷618中超观众

上次画面出问题找客服,回复挺快就解决了,推荐给遇到问题的。

9号半前锋意甲AC米兰球迷

以前总靠闹钟经常睡过头,这APP一响直接拉进直播,比我设闹钟管用多了。

老丁西甲观众

不用注册手机号,推荐给家里老人看,省得担心信息泄露。

熬夜掉头发意甲AC米兰球迷

偶尔有条线路卡顿,但换一条接着看挺省心,断断续续跟完了一整个赛季。

观赛答疑中心

  1. 有没有平板电脑专用的 APP?

    安卓和苹果平板都能直接装手机版 APP,界面会自动适配大屏,体验和手机一样流畅。

  2. 能不能赛前就进直播间等着开球?

    能。直播间一般提前 10 到 15 分钟开放,进去后会显示倒计时和赛前分析,不用卡点进。

  3. 想和你们谈商务合作该联系谁?

    可以通过页面底部的商务合作入口提交需求,会有专人对接。我们欢迎品牌赞助和流量置换等多种合作形式。

  4. 资讯内容写错了可以告诉你们吗?

    可以,在文章页通过反馈说明哪句话有误,并附上正确的信息;我们核对后会尽快修改,免得其他球迷也被误导。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0512-85036996,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。